“小區(qū)里老人,、孩子多,，建議增加一些合適的健身設(shè)施,。”“小區(qū)現(xiàn)在環(huán)境好了,，我建議設(shè)立居民文明獎(jiǎng),、先進(jìn)單元獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)居民參與文明小區(qū)建設(shè)的積極性?！薄?/p>

10月29日,，在衡水市區(qū)格林家園小區(qū)的大柳樹(shù)下，幾名居民和物業(yè)公司工作人員圍坐在一起,，為小區(qū)建設(shè)出謀劃策,。

“只要有居民來(lái)電來(lái)訪，我們都會(huì)記錄下來(lái),，解決一個(gè)問(wèn)題做一次回訪,，居民不滿意接著改進(jìn)，直到滿意為止,?！狈_(kāi)泰華“紅色物業(yè)”格林家園物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人商秀環(huán)的工作日志，只見(jiàn)里面密密麻麻地記錄了小區(qū)居民的大事,、小事,、瑣碎事。商秀環(huán)覺(jué)得,，只要把居民的事當(dāng)成自己的事,，所有困難都會(huì)迎刃而解。

“我們小區(qū)建成20年了,，以前由于物業(yè)管理不到位,，車輛亂停亂放現(xiàn)象屢禁不止，綠化帶雜草叢生,，看著讓人心煩,。”老住戶劉鐵英心直口快,。

“盡管物業(yè)公司前后換了3家,，可依舊是掃掃地、修修燈,，應(yīng)付了事,，漸漸地人們對(duì)物業(yè)失去了信心,?！本用衽砣昝鹘舆^(guò)話茬，今年小區(qū)引進(jìn)了“紅色物業(yè)”,，20年的老小區(qū)終于變了樣,。“你看,，小區(qū)路面多么平整,，車輛停放有序，樓道里的雜物都收拾干凈了。現(xiàn)在家里有啥事,，我都委托物業(yè)幫著辦,。”

泰華“紅色物業(yè)”在接管格林家園小區(qū)后,，物業(yè)工作人員充分征求居民意見(jiàn),，改造地面、修葺樓頂,、提升綠化,，逐個(gè)解決了居民們的急難愁盼問(wèn)題。同時(shí),，還將物業(yè)經(jīng)理和員工的電話,，公布在每個(gè)單元門口?！艾F(xiàn)在,，我們和95%的居民都成了微信好友，有事找物業(yè)成了居民們的口頭禪,。反過(guò)來(lái),，居民們參與小區(qū)建設(shè)的積極性也提高了?！碧┤A“紅色物業(yè)”黨支部書記王濤認(rèn)為,，只要真心服務(wù)，就能贏得居民的認(rèn)可,。

“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生”,，物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系著千家萬(wàn)戶，是直接影響居民生活質(zhì)量的“關(guān)鍵小事”,。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),，衡水市通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)研走訪,、電話詢問(wèn)等形式開(kāi)展調(diào)研,，充分了解轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的當(dāng)前管理狀態(tài)、存在的主要問(wèn)題,、居民的意見(jiàn)建議,，探索實(shí)施“黨建+物業(yè)”社區(qū)治理新模式，把黨支部建在物業(yè),，建立了14家“紅色物業(yè)”服務(wù)企業(yè),。目前，已有122個(gè)小區(qū)入駐了“紅色物業(yè)”,，“紅色物業(yè)”也已成為基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺(tái),。

“我們積極組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部黨員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、專題黨課學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué),，牢固樹(shù)立為民辦實(shí)事的理念,。并積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)‘百個(gè)紅色物業(yè)小區(qū)’攻堅(jiān)行動(dòng)?！碧页菂^(qū)中華大街街道黨工委書記張際賢說(shuō),，目前，轄區(qū)內(nèi)有83個(gè)小區(qū)入駐了“紅色物業(yè)”,，140余名物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員主動(dòng)為民服務(wù),，為3800余戶居民開(kāi)展了各項(xiàng)志愿服務(wù)，切實(shí)改善了居民小區(qū)生活品質(zhì),。

如今,，越來(lái)越多的“紅色物業(yè)”小區(qū)推出了各具特色的服務(wù)品牌，把服務(wù)做到了居民心坎上,。在麗景福苑小區(qū),，居民們遇到什么大事小情，都習(xí)慣到樓門議事廳商量解決,；在大陸裕豐小區(qū),，小到地墊翹邊，大到電梯維修,，居民們?cè)谛^(qū)網(wǎng)格群里提出需要解決的問(wèn)題后,，物業(yè)就會(huì)第一時(shí)間接單處理；在隆興小區(qū),，社區(qū)食堂面向社會(huì)開(kāi)放,，切實(shí)解決了社區(qū)及周邊居民的就餐問(wèn)題……

來(lái)源：河北新聞網(wǎng)

編輯：楊瑞仙

審核：張 旭 趙勃陽(yáng)

監(jiān)制：張興